médiateur, médiatrice
- Domaines
-
- droit
- appellation de personne
- Dernière mise à jour
Définition :
Personne ayant pour tâche de défendre les droits et les intérêts de groupes sociaux, d'usagers d'une organisation ou de la clientèle d'une entreprise, notamment en traitant les plaintes et en aidant à résoudre les litiges.
Termes privilégiés :
- médiateur n. m.
- médiatrice n. f.
- défenseur n. m.
- défenseuse n. f.
- défenseure n. f.
- protecteur n. m.
- protectrice n. f.
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Selon les contextes d'emploi et les personnes visées, les appellations sont généralement suivies de déterminants spécifiques : médiateur de presse, médiatrice de l'enseignement supérieur, médiateur de l'université, défenseur des droits des malades, défenseuse des enfants, protectrice des droits des femmes, etc.
Termes déconseillés :
- ombudsman
- ombudswoman
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L'emprunt ombudsman est un mot d'origine suédoise (de umbothemathr, umboth signifiant « commission » et mathr, « homme », en ancien nordique). Toutefois, c'est sous l'influence de l'anglais que le terme est utilisé en français. C'est par analogie avec le rôle du protecteur du citoyen (qui se dit ombudsman, en anglais) que l'emprunt est employé au sens général de « médiateur ». On utilisera plutôt les termes médiateur, défenseur ou protecteur (et leurs appellations féminines) qui sont déjà généralisés en français.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- ombudsperson
- ombudsman
- ombudswoman